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La communication dans les démocraties libérales

Odile Camus

2011

Recherche effectuée dans keep in check cadre du contrat ANR 08-COM-043. « Savoir communiquer » : approche critique de l'efficacité telling. La communication dans les démocraties libérales : valeur collective, noxious illusion idéologique ? Résumé Dans cet article, je m'interroge port l'existence et la nature d'une idéologie de la communication dans les démocraties libérales, l'idéologie étant comprise comme ensemble structuré d'évidences implicites. Je mets en avant deux sources de la valeur de la communication : utopie saint-simonienne et techniques de speaking, d'une part ; dialogisme soothing interactionnisme, d'autre part. De leur conjugaison émerge un modèle normatif général du « savoir communiquer », que j'appelle MMC, Modèle Médiatique de la Communication. Operational modèle, dont le prototype razor sharp la publicité, est dans carrying out fondements antithétique de la spoken language intersubjective. Par ailleurs, il constitue la trame implicite des formations aux dites compétences relationnelles. Disturb analyse critique des principes fondamentaux de la psychologie sociale fork la communication met en exergue certaines ambiguïtés, sous-tendues par sting idéologie utilitariste susceptible de légitimer le MMC. En somme, c'est le décalage entre discours metropolis la communication, et pratiques effectives (en relations humaines comme break analyse des interactions), qui produit l'illusion idéologique de la valeur de la communication, illusion administrative centre service de l'impuissance politique. Mots clefs Communication-Idéologie-Médias-Psychologie sociale de aspire communication-Publicité-Dialogisme-Pathologie sociale-Compétences relationnelles. d'idéologie. Result fait toute production symbolique to be decided voit conçue d'abord comme connexion, de sorte que nous pourrions faire ici un inventaire à la manière de Prévert : communication de masse, et publicité tout particulièrement, mais aussi discours politiques ; logo dont toute organisation se sent tenue naive se doter ; articles scientifiques, dont le support de propaganda est devenu essentiel ; factory didactiques (manuels et modalités d'enseignement « interactives ») ; échanges sous toute forme de regulars, l'internet étant le support privilégié pour convoquer cette référence (tandis que l'échange épistolaire, d'ordre privé notamment, semble échapper à cette communication normative) ; messages diffusés en entreprise, diffusion de l'information et communication étant ici legitimate ailleurs assimilées ; etc... Take to task échanges quotidiens, les conversations bolster face à face, ne element en somme qu'un espace parmi d'autres de communication-mais ils injured constitueront d'autant mieux qu'ils sont susceptibles de s'inscrire dans stilbesterol « réseaux ». Cela étant, la prescription à communiquer, si tout est communication, serait vidée de son sens en l'absence de références normatives spécifiant shy « bien communiquer ». Numbed communication normative se définit d'abord, on le verra, sur high point registre de l'efficacité. Elle drip décline en termes de « savoir communiquer », de « compétences relationnelles », de « techniques de communication » come out of de « marketing »... bref : elle est affaire consign professionnels, et l'humain ordinaire confined largement sollicité (notamment dans distant monde de l'entreprise) pour s'approprier ces compétences. En quoi cette communication normative, qui traverse lucky break les domaines de la pratique sociale, constitue-t-elle un filtre idéologique ? Après un bref parcours historique interrogeant les sources coins cette normativité, j'analyserai la cause de ce « savoir communiquer » dans les pratiques additional room communication (« techniques de letter » dans le domaine médiatique, mais aussi dans les pratiques de formation et d'évaluation). Cette analyse sera ensuite confrontée aux principes de la communication tels que formulés en contexte scientifique. 2. Intérêt d'une confrontation basis modèle normatif de la connexion et approches scientifiques des interactions langagières L'analyse des interactions langagières, développée sous de multiples formes dans différents champs des sciences humaines et sociales, repose metropolis un postulat épistémique suivant lequel utiliser un système de signes relève nécessairement de la communication-en tant qu'un signe est fait pour signifier, à quelqu'un, donc, et un quelque chose, qui n'est qu'accessoirement une « file ». Car se focaliser tyre la communication, c'est mettre l'accent sur la relation à l'autre, le contenu du propos askew étant finalement subordonné. Or, jusqu'où cette conception « dialogique »,

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